Bewährte Praktiken für die Durchführung von VR-Schulungen

Aktuelle Forschung macht VR zu einer klaren Wahl

Präsenz- und Online-Schulungen können kosteneffizient und einfach zu implementieren sein, aber Untersuchungen zeigen, dass nur 10 % der Lerninhalte nach einer Woche noch im Gedächtnis sind. Traditionelle Programme haben Schwierigkeiten, ihre Ziele zu erreichen und die Teilnehmer zu fesseln. Engagement bezieht sich auf die Beteiligung des Lernenden an der Lektion. Ohne eine angemessene Beteiligung ist der Unterricht nicht effektiv. Ein entscheidender Faktor bei immersiven und erfahrungsbasierten Schulungen ist, dass alle Impulse aus der realen Welt durch das kapselnde VR-Headset ausgeblendet werden und sich die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter auf die anstehenden Aufgaben konzentriert. Die spielerischen Aspekte des Learning-by-Doing erhöhen das Engagement, damit der Lehrplan aufgenommen und behalten werden kann.

Eine von PwC durchgeführte Studie kam zu dem Schluss, dass:

• SCHNELLIGKEIT. Ein durchschnittlicher Mitarbeiter lernte in VR viermal schneller als im Klassenzimmer.

• VERTRAUEN. Die Mitarbeiter waren nach der Schulung 275 % zuversichtlicher, das Gelernte anzuwenden.

• VERBINDUNG: Die Mitarbeiter erlebten eine 3,75-mal höhere emotionale Bindung an den Inhalt.

• FOCUS: Die Mitarbeiter waren bei VR-Schulungen viermal so konzentriert wie bei Online-Schulungen.

• KOSTEN. VR-Schulungen sind 52 % kosteneffizienter als Präsenzschulungen in großem Umfang.

Ein Pilot, der Ihre Fragen beantwortet

Die einzige Möglichkeit für eine Organisation, die benötigten Antworten zu erhalten, besteht darin, sich die Füße nass zu machen. Aus diesem Grund haben wir ein kostengünstiges und einfach zu implementierendes Pilotprogramm ins Leben gerufen. Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die uns häufig gestellt werden, wie man ein erfolgreiches VR-Trainingspilotprogramm durchführt und welche Antworten Sie mit einem Pilotprogramm finden können.

F: Unser Team möchte ein Pilotprojekt zur VR-Ausbildung durchführen. Was sind die nächsten Schritte?

A: Bestimmen Sie zunächst die Hauptziele des Pilotprojekts. Welche spezifischen Ergebnisse oder Erkenntnisse erhoffen Sie sich? Durch die Durchführung eines VR-Pilotprojekts erhalten Sie empirische Daten aus erster Hand, die Ihnen helfen zu beurteilen, ob VR die richtige Schulungslösung für Ihr Unternehmen ist.

Während die spezifischen Kennzahlen von Faktoren wie der Anzahl der Teilnehmer, der Häufigkeit der Schulungen, der Wichtigkeit der Inhalte und dem Umfang der VR-Module abhängen, werden Sie sich auf einer hohen Ebene wahrscheinlich auf Folgendes konzentrieren:

• Erforderliche Ressourcen: Was wird es an Zeit, Technologie und Personal kosten?

• Leichte Implementierung: Wie nahtlos lässt sich VR in Ihren bestehenden Schulungsrahmen integrieren?

• Mitarbeitererfahrung und Lernergebnisse: Finden die Mitarbeiter VR ansprechend und verbessert es ihr Lernen?

Unser Team steht Ihnen zur Seite und kann einen runden Tisch veranstalten, um diese Überlegungen zu erörtern und Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

F: Wir haben eine allgemeine Vorstellung davon, was wir lernen wollen. Was kommt als Nächstes?

A: Wählen Sie für den VR-Test ein für Ihren Betrieb wichtiges Schulungsmodul aus. Idealerweise wählen Sie ein geschäftskritisches Schulungsszenario, das nur in Ihrem Betrieb vorkommt, wie z. B. die Arbeit mit den Maschinen Ihrer Fabrik, und nicht ein allgemeines Modul wie z. B. eine Feuerlöscherschulung. Eine relevante Umgebung in der VR-Schulung - eine, die die tatsächliche Arbeitsumgebung genau widerspiegelt - bietet mehrere entscheidende Vorteile:

• Erhöhtes Engagement und Vertiefung.

• Wichtige Stärkung der Fähigkeiten und Durchsetzung von Prozessen.

• Mehr Selbstvertrauen und weniger Angst.

• Verbesserte Sicherheit und Risikobewusstsein bei den täglichen Aufgaben.

Bei der Verwendung einer realistischen VR-Umgebung für Schulungen geht es nicht nur darum, die Erfahrung immersiv zu gestalten, sondern sie bietet auch bessere Feedback- und Bewertungsmöglichkeiten, was Sie sich von einem Piloten wirklich wünschen. Das ist natürlich unterschiedlich, aber viele Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, haben erfolgreiche Pilotprojekte mit einem VR-Schulungsmodul durchgeführt, das sich auf Energieisolierung und Wartungsverfahren an einer Maschine konzentriert, die routinemäßig gewartet werden muss.

F: Wir haben beschlossen, dass wir die Schulung in einer virtuellen Nachbildung unserer Einrichtung durchführen wollen. Wie können wir sie anfertigen lassen und was müssen wir tun?

A: Es ist eigentlich recht einfach, die für die virtuelle Umgebung benötigten Inhalte zu erstellen. Hier ist das Verfahren, das unsere Kunden am häufigsten verwenden und das keine spezielle Ausrüstung erfordert, die Sie nicht bereits besitzen.

Die VR-Umgebung. Die meisten unserer Kunden haben sich dafür entschieden, ihr Pilotentraining in einer virtuellen Nachbildung ihrer Einrichtungen durchzuführen. Das brauchen wir, um die virtuelle Nachbildung zu erstellen:

• Nehmen Sie Ihr Mobiltelefon und machen Sie Fotos von dem Bereich, in dem die Schulung durchgeführt wird, sowie von den Maschinen und Geräten, die in der virtuellen Umgebung verwendet werden.

• Nehmen Sie einige Messungen vor, um den korrekten Maßstab sicherzustellen.

• Links zu den Anbietern der Geräte, falls vorhanden.

Mit diesen Informationen erstellen wir ein digitales Abbild Ihrer Einrichtung. Dieser Prozess dauert in der Regel etwa zwei Wochen.

F: Wir haben uns für ein geschäftskritisches Schulungsmodul entschieden. Was brauchen Sie, um es in die VR-Umgebung zu bringen?

Das Trainingsmodul. Das Trainingsprogramm in die VR-Umgebung zu bringen, ist ebenfalls ein unkomplizierter Prozess. Für einen Piloten beginnen wir das Training immer mit einer Anleitung, wie man die VR-Controller benutzt, sich bewegt und die mit dem Training verbundenen Aufgaben erledigt. Wir kümmern uns um die Einrichtung und fügen Ihre Markenelemente in den Staging-Bereich ein, damit der Teilnehmer von Anfang an versteht, dass dieses Training auf ihn zugeschnitten ist.

Die eigentliche Ausbildung umfasst in der Regel drei Hauptkomponenten:

• Inhalt zum Thema: Egal, ob es um Energieisolierung (LTT-Schulung), Arbeiten in engen Räumen oder ein anderes Thema geht, Sie können uns die Präsentation schicken, die Sie normalerweise verwenden. Wir haben vielleicht relevante Inhalte, aber wir verwenden lieber Ihre Sprache und Bilder.

• Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Wir stellen eine praktische Szene auf, in der die Arbeitnehmer die für die Aufgabe erforderliche PSA durchgehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die korrekte Verwendung von PSA bei Ihren Mitarbeitern bereits gut etabliert ist, können Sie diesen Abschnitt auslassen. Stellen Sie dazu einfach Bilder oder Links zu Ihrer PSA oder der Website Ihres Lieferanten zur Verfügung. Für mehr Realismus können Sie auch ein Foto der Umkleidekabine beifügen.

• Reihenfolge der Ausbildung: Hierfür benötigen wir im Allgemeinen zwei Arten von Informationen:

  • Die Play-Aktion: Verwenden Sie ein Mobiltelefon, um einen Ihrer Mitarbeiter bei der Durchführung der Schulungsaufgaben aufzunehmen. Konzentrieren Sie sich auf Tasten, Schalter und Geräte, die verwendet werden, falls zutreffend. Für ein LTT-Schulungsmodul sollten Sie Nahaufnahmen von Schlössern, Schildern, Schlosstafeln und Redboxen machen.

  • Pop-Up Fakten und Informationen: Schicken Sie uns die PowerPoint-Präsentation, die Sie derzeit für Schulungen zu diesem Thema verwenden.

In der Regel benötigen wir eine Woche, um das VR-Schulungsmodul für das praktische Lernen zu erstellen. Wir senden Ihnen dann ein Video mit Bildschirmaufnahmen der VR-Schulung zu Ihrer Überprüfung zusammen mit einem Word-Dokument, das die schriftlichen und audiovisuellen Informationen enthält. Die Bearbeitungszeit für Ihre Änderungen beträgt 48 Stunden.

F: Wie sieht es mit der Hardware für den Piloten aus?

A: Wir stellen die benötigte Hardware zur Verfügung und richten sie ein. Außerdem schulen wir das Personal, das die Schulung durchführt, und stellen den Kontakt zu einem engagierten Support-Mitarbeiter aus unserem Team her.

F: Die IT muss also nicht einbezogen werden?

A: Das hängt von den Richtlinien Ihres Unternehmens ab. Cloudberrie benötigt keine Integration mit Ihren Systemen. Alles, was wir brauchen, ist der Zugang zu Ihrem Gast-Wi-Fi. Wenn kein Gäste-Wi-Fi verfügbar ist, können wir einen mobilen Router mitbringen. Cloudberrie kann bei Bedarf auch offline arbeiten. Wir würden uns freuen, das System mit Ihrem IT-Team zu besprechen und alle Fragen zu beantworten, die sie haben könnten.

F: Wie viel Platz brauchen wir für den Probetrainingsbereich?

A: Es kann leicht an den Raum und die Zeit angepasst werden, die Ihnen und Ihrem Team zur Verfügung stehen. Wir liefern die Pilot-Hardware als mobile Einheit, so dass Sie sie zwischen den Sitzungen wegpacken können, aber es ist natürlich bequemer für Ihr Team, wenn sie für die Probezeit dauerhaft aufgestellt werden kann. Wir empfehlen ein paar Quadratmeter Platz für den Trainee, damit er sich nicht an irgendetwas stößt. Es ist verlockend, ein oder zwei Schritte zu machen, wenn die VR-Umgebung sehr realistisch ist. Wir empfehlen auch, dass der Ausbilder Platz hat, um die Fortschritte der Auszubildenden auf einem Laptop-Bildschirm zu beobachten (der an einen Bildschirm beliebiger Größe angeschlossen werden kann), damit er den Erstbenutzern Hilfe und Anregungen geben kann, wenn sie bei etwas nicht weiterkommen. Ansonsten hängt das Platzproblem von Ihnen und Ihren Möglichkeiten ab.

F: Wie viel Zeit sollte man für ein Pilotprojekt einplanen?

A: Wir empfehlen, einen vier- bis achtwöchigen Pilotversuch einzuplanen, abhängig von den verfügbaren Ressourcen, dem Schulungsvolumen, den vorhandenen Systemen sowie der Länge und Komplexität der Schulung.
 

F: Wir wissen, welche Informationen wir benötigen. Wie viele Personen sollten wir schulen, um die erforderlichen Daten zu sammeln?

A: Das ist eine sehr wichtige Frage, und bevor ein Versuch beginnt, ist es wichtig, dass sich alle Entscheidungsträger auf die Anzahl der Arbeitnehmer einigen, die die Pilotschulung durchführen müssen, um eine ausreichende Datengrundlage zu schaffen. Wir haben schon erfolgreiche Versuche mit nur 20 bis 60 Mitarbeitern durchgeführt.

Unabhängig von der Zahl, auf die sich Ihr Team geeinigt hat, empfehlen wir Ihnen, das Modell 100 % - 50 % - 50 % zu befolgen, um alle Daten zu erhalten, die Sie aus Ihrem Pilotprojekt benötigen. Zuerst lassen Sie 100 % Ihrer Testgruppe das Training durchlaufen, dann mit einem Abstand von mindestens einer Woche noch einmal 50 % der Testgruppe und mindestens eine Woche später noch einmal 50 % von ihnen.

Die Arbeitsplätze sind vielfältig, und wir alle passen uns in unterschiedlichem Tempo an neue Technologien an, aber wir alle lernen und verbessern uns. Mit nur einer Runde Ihrer Testgruppe können Sie nicht die Zeit berechnen, die benötigt wird, um das erforderliche Volumen zu erreichen, die Menge an Ausrüstung und vielleicht am wichtigsten, die Ressourcen, die für die Verwaltung der Schulungssitzungen benötigt werden.

Die in Cloudberrie integrierten Berichts- und Analysefunktionen zeichnen wichtige Kennzahlen auf, z. B. die Zeit, die ein Mitarbeiter benötigt, um eine Schulung zu absolvieren. Hier ist ein Beispiel von einem unserer Kunden, der die 100% - 50% - 50%-Methode anwendet:

• Durchschnittliche Zeit für die erste Runde: 20,84 Minuten

• Durchschnittliche Zeit für die zweite Runde: 12,00 Minuten

• Durchschnittliche Zeit für die dritte Runde: 7,48 Minuten

Dies zeigte:

• Eine Verringerung um 42,4 % zwischen der ersten und der zweiten Runde

• Eine Verringerung um 37,7 % zwischen der zweiten und dritten Runde

• Eine Reduzierung um 64,1 % zwischen der ersten und der dritten Runde

Ein weiterer wertvoller Datenpunkt ist eine empfohlene Abschlussumfrage mit acht Fragen zu den Erfahrungen der Mitarbeiter mit VR-Schulungen. Durch die Kombination der harten Daten aus unserem Berichtssystem mit dem Feedback aus diesen Umfragen erhält Ihr Team die nötigen Einblicke, um fundierte Entscheidungen über die Implementierung von VR-Schulungen zu treffen.

Wir hoffen, dass damit die meisten Ihrer Fragen zur Teilnahme an einem Pilotprojekt beantwortet wurden, aber bitte zögern Sie nicht, uns weitere Fragen an support@cloudberrie.io zu schicken.