Datenschutzrichtlinie für Cloudberrie AS
1. EINLEITUNG
Cloudberrie AS ("Cloudberrie") ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website und anderer Dienste registriert haben und verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen Auskunft darüber, wie und welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, an wen die Daten weitergegeben werden und welche Rechte Sie haben.
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert, und die neueste Version wird hier veröffentlicht.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 6. Mai 2022 aktualisiert.
2. WESSEN PERSONENBEZOGENE DATEN WERDEN VON CLOUDBERRIE VERARBEITET?
Cloudberrie empfängt, sammelt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden, potenziellen Kunden und anderen Nutzern unserer Dienste, einschließlich unserer Website und Social-Media-Dienste (zusammenfassend "Datensubjekte").
3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN VON CLOUDBERRIE VERARBEITET?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Cloudberrie verarbeitet eine Reihe personenbezogener Daten über die betroffenen Personen, darunter:
Name und Kontaktinformationen, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name und Adresse des Arbeitgebers und Stellenbezeichnung/Position
Andere personenbezogene Daten, die für die Pflege und Verwaltung der Kundenbeziehung während des gesamten Lebenszyklus der Beziehung erforderlich sind, wie z. B. Rechnungsdaten, Feedback, sonstige Nachrichtenhistorie und Marketingpräferenzen usw.
Informationen im Zusammenhang mit der Kontoregistrierung, wie z. B. Benutzername, E-Mail und Organisationsname
Andere Informationen über Abonnements, wie z. B. die Gültigkeitsdauer, die letzte Anmeldezeit und die Anzahl der aktiven Sitzungen
Elektronische Identifikations- und Verhaltensdaten wie Cookie-Daten und IP-Adresse. Unsere Cookie-Richtlinie wird in Abschnitt 9 näher beschrieben.
Personenbezogene Daten, die von Cloudberrie verarbeitet werden, werden hauptsächlich direkt von den betroffenen Personen oder durch unsere Kunden erhoben, die in einer direkten Beziehung zu der betroffenen Person stehen (z. B. im Rahmen eines Beschäftigungsverhältnisses). Darüber hinaus können personenbezogene Daten auch automatisch erhoben werden, wenn die betroffene Person Produkte nutzt, die mit unserer Software und anderen Diensten entwickelt wurden, z. B. bei der Nutzung unserer Online-Dienste (einschließlich sozialer Medien) und beim Besuch unserer Website.
Wir erheben und verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten (personenbezogene Daten besonderer Kategorien).
4. WOZU VERWENDET CLOUDBERRIE DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten der betroffenen Personen, um Dienstleistungen anzubieten und unsere Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen. In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verarbeitet werden:
Registrierung und Lieferung unserer Produkte
Abonnement und Bereitstellung unserer Dienste
Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
Rechnungsstellung, Rückrufe, Garantien, Kundendienst, Feedback und damit verbundene Kommunikation
Management und Verwaltung der Beziehungen zu unseren Kunden, einschließlich Informationszwecken
Bereitstellung von Informationen und Materialien im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen, z. B. durch Newsletter und Direktmarketing
Identifizierung potenzieller Kunden, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, um ihnen gezieltes Marketing anbieten zu können
Anmeldungen zu unseren Veranstaltungen und Webinaren
Markt- und Kundenanalysen und Umfragen
Kontaktaufnahme mit der betroffenen Person und Bereitstellung von Informationen über die Dienstleistungen
Einhaltung und Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben und Verpflichtungen, wie z. B. steuerrechtliche, buchhalterische und produkthaftungsbezogene Verpflichtungen
Gewährleistung der Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen und Verhinderung von Missbräuchen
Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Umgebungen und des Schutzes von Daten
Geltendmachung von Rechtsansprüchen und/oder Beantwortung von und Verteidigung gegen Rechtsansprüche
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen, vgl. Artikel 6 (1) der GDPR:
Wenn es für die Erfüllung eines Vertrags, an dem die betroffene Person beteiligt ist, erforderlich ist oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen zu ergreifen.
Wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der spezifischen Zwecke gegeben hat.
Wenn es für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist (z. B. Unternehmens- und Rechnungswesen).
Wenn es für die Zwecke unseres berechtigten Interesses erforderlich ist, Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, unsere Produkte zu liefern, zu entwickeln und zu pflegen und unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu entwickeln, Sie um Feedback zu bitten oder Ihnen andere relevante Marketinginformationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen und die Kundenbeziehung zu pflegen. In dieser Hinsicht steht die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Kundenbeziehung. Wenn wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten berufen, haben wir geprüft, ob diese Interessen durch die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen überlagert werden, und sind zu dem Schluss gekommen, dass dies nicht der Fall ist.
5. MIT WEM TEILT CLOUDBERRIE DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken werden personenbezogene Daten bei Bedarf an Behörden weitergegeben und von unseren Drittdienstleistern und Auftragnehmern (wie z. B. unseren IT-Anbietern, Wiederverkäufern, Dienstleistungsunternehmen und Marketingagenturen, die in unserem Namen Marketing betreiben, usw.) eingesehen. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten nur für die oben genannten Zwecke weitergegeben. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte und geben sie auch nicht für deren eigene Zwecke weiter.
Wir setzen Datenverarbeiter ein, die uns bei verschiedenen Prozessen unterstützen. Eine Liste der Verarbeiter und anderer Empfänger kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Darüber hinaus können wir die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf unserer Vermögenswerte oder einer Finanzierung oder Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens sowie im Zusammenhang mit anderen ähnlichen Vereinbarungen weitergeben.
6. ÜBERMITTELT CLOUDBERRIE PERSONENBEZOGENE DATEN AN LÄNDER AUSSERHALB DER EU/EA?
Personenbezogene Daten können regelmäßig außerhalb der EU oder des EWR an unsere Dienstleister übermittelt werden. Falls personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies entweder in ein Land, das nach Ansicht der Europäischen Kommission ein ausreichendes Datenschutzniveau bietet, oder unter Verwendung einer gültigen Übermittlungsgrundlage wie den EU-Standardvertragsklauseln. Falls erforderlich, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten das gleiche Schutzniveau wie in der EU/im EWR haben.
7. WIE LANGE SPEICHERT CLOUDBERRIE DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie sie für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke benötigt werden, es sei denn, diese Daten werden durch regelmäßige Aktualisierungen oder auf andere Weise ersetzt.
Personenbezogene Daten können ganz oder teilweise für einen längeren oder kürzeren Zeitraum aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. für die Buchhaltung, das Steuerrecht und die Produkthaftung) oder wenn es einen anderen berechtigten Grund für uns gibt, die personenbezogenen Daten aufzubewahren oder zu löschen. In einem solchen Fall werden die personenbezogenen Daten der betroffenen Person unverzüglich gelöscht, sobald der Grund für die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten nicht mehr besteht.
Wir überprüfen regelmäßig die Notwendigkeit und Richtigkeit der personenbezogenen Daten und bemühen uns, dafür zu sorgen, dass unrichtige und unnötige personenbezogene Daten berichtigt oder gelöscht werden.
8. WIE SCHÜTZT CLOUDBERRIE DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Die Sicherung der Integrität und Vertraulichkeit personenbezogener Daten ist für Cloudberrie wichtig. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten sicher aufzubewahren und sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung durch Dritte zu schützen, z. B. durch Verschlüsselung, Zugangskontrollen und Firewalls.
Dennoch können wir in Anbetracht der Cyber-Bedrohungen in der heutigen Online-Umgebung keine vollständige Garantie dafür geben, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen verhindern, dass illegal und böswillig operierende Dritte Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, oder dass die personenbezogenen Daten während ihrer Übertragung oder Speicherung auf unseren Systemen absolut sicher sind.
Im Falle von Datenschutzverletzungen werden wir die Datenschutzbehörde und die betroffenen Personen in dem nach der DSGVO erforderlichen Umfang benachrichtigen.
9. VERWENDUNG VON COOKIES
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihren Computer heruntergeladen wird. Sie ermöglicht es unserer Website, Ihren Computer zu identifizieren, wenn Sie verschiedene Seiten auf unserer Website aufrufen.
Cookies ermöglichen es Websites und Anwendungen, Ihre Präferenzen zu speichern, um Ihnen Inhalte, Optionen oder Funktionen zu präsentieren, die speziell auf Sie zugeschnitten sind. Sie ermöglichen es uns auch, Informationen darüber zu erhalten, wie viele Personen die Website nutzen und welche Seiten sie tendenziell besuchen.
Die Cookies, die wir verwenden, werden von verschiedenen Dienstleistern gesammelt. Drittanbieter von Cookies sind ebenfalls in der Lage, die von ihren Cookies gesammelten Daten zu erfassen und zu verwenden. Wir haben keine direkte Kontrolle über die Informationen, die durch diese Drittanbieter-Cookies gesammelt werden. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter finden Sie in den Cookie- und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, bietet Ihnen unser Cookie-Banner die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Indem Sie diese akzeptieren, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können die Verwendung von Cookies kontrollieren und deaktivieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Sie können z. B. die Verwendung von Cookies deaktivieren, die Verwendung aller Cookies zulassen oder nur die Verwendung von Cookies der ersten Partei erlauben. Außerdem können Sie den Browser so einstellen, dass Cookies nach jeder Browsersitzung gelöscht werden, oder Sie können sie manuell löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung der Verwendung von Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Elemente der Funktionalität der Website beeinträchtigt werden und bestimmte Funktionen nicht wie gewohnt funktionieren.
Wir können Cookies verwenden, um Daten zu sammeln:
IP-Adresse des Benutzers
Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Seite (Analyse und Leistung)
Browsertyp und Informationen über das Betriebssystem eines Geräts
Verweis-Website und Exit-Website nach der Sitzung
Von Ihnen bereitgestellte Informationen (Abonnement oder Kontaktformular)
Gemeinsame Nutzung von Informationen in sozialen Medien
Öffnungen und Klicks von Marketing-E-Mails
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, um die vorgenannten Daten zu sammeln. In einigen besonderen Fällen verwenden wir auch Cookies, die von vertrauenswürdigen Dritten bereitgestellt werden. Im folgenden Abschnitt wird erläutert, welche Art von Cookies von Erst- und Drittanbietern Sie auf dieser Website finden können.
Streng notwendige Cookies Diese Cookies sind unerlässlich, damit unsere Websites und Dienste ihre grundlegenden Funktionen erfüllen können. Ohne diese Cookies würden einige Teile unserer Website und Dienste nicht so funktionieren, wie sie sollten.
Funktionale Cookies Um Ihnen eine bessere Erfahrung auf dieser Website zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Präferenzen für die Nutzung dieser Website festzulegen. Damit wir uns Ihre Präferenzen merken können, müssen wir Cookies setzen, damit diese Informationen abgerufen werden können, wenn Sie mit einer Seite interagieren, die von Ihren Präferenzen betroffen ist.
Leistungs- und Analyse-Cookies Leistungs-Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie mit unseren Websites interagieren und wie unsere Website funktioniert. Diese Cookies können z. B. aufzeichnen, wie lange Sie sich auf der Website aufhalten oder welche Seiten Sie besuchen, was uns hilft zu verstehen, wie wir die Website für Sie verbessern können. Analyseprogramme von Drittanbietern werden verwendet, um die Nutzung dieser Website zu verfolgen und zu messen, damit wir weiterhin ansprechende Inhalte erstellen können. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind anonym.
Targeting-Cookies (Marketing-Cookies) Wir verwenden Cookies oder ähnliche Technologien von Drittanbietern, die uns dabei helfen, aggregierte Statistiken über die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen oder anderer Aktivitäten zu erstellen. Diese Technologien ermöglichen es den Analyseanbietern, ihre eigenen Cookies oder andere Identifikatoren auf Ihrem Gerät zu setzen oder zu lesen, wodurch sie Informationen über Ihre Online-Aktivitäten in Anwendungen, Websites oder anderen Produkten sammeln können.
Darüber hinaus verwenden wir auf dieser Website Schaltflächen und/oder Plugins für soziale Medien, die es Ihnen ermöglichen, sich auf verschiedene Weise mit Ihrem sozialen Netzwerk zu verbinden. Damit diese funktionieren, setzen Social-Media-Websites über unsere Website Cookies, die dazu verwendet werden können, Ihr Profil auf ihrer Website zu verbessern oder zu den Daten beizutragen, die sie für verschiedene Zwecke speichern, die in ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien beschrieben sind. Einige dieser Cookies können gesetzt werden, wenn eine Seite geladen wird oder wenn Sie eine bestimmte Aktion ausführen, z. B. auf eine Schaltfläche zum Teilen von sozialen Medien klicken.
Wir können auch Informationen aus unseren E-Mail-Newslettern oder anderen Mitteilungen, die wir an Sie senden, erhalten, z. B. ob Sie einen Newsletter geöffnet oder weitergeleitet oder auf dessen Inhalt geklickt haben. Diese Informationen geben uns Aufschluss über die Effektivität unserer Newsletter und helfen uns sicherzustellen, dass wir Ihnen Informationen liefern, die Sie interessant finden.
10. IHRE RECHTE
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben die betroffenen Personen zahlreiche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Sie haben möglicherweise das Recht auf:
Zugang zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten.
die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten zu erwirken.
die Löschung personenbezogener Daten zu erwirken. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte personenbezogene Daten unbedingt erforderlich sind, um die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke zu erreichen, und dass sie möglicherweise auch aufgrund geltender Gesetze aufbewahrt werden müssen. Daher dürfen Sie solche personenbezogenen Daten nicht löschen.
Einschränkung der Verarbeitung erwirken.
die personenbezogenen Daten, die Sie Cloudberrie zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht zu haben, diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, ohne von Cloudberrie daran gehindert zu werden.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, wenn Cloudberrie sich auf seine berechtigten Interessen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung beruft. Sie können zum Beispiel jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke widersprechen.
Cloudberrie auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen bestimmten Zeitraum einzuschränken, wenn die Daten unrichtig sind oder wenn es einen Streit darüber gibt, ob Ihre Interessen die legitimen Gründe von Cloudberrie für die Datenverarbeitung überwiegen oder nicht
Das Recht, eine von Ihnen erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Die betroffene Person kann die vorgenannten Rechte ausüben, indem sie einen schriftlichen Antrag an dataprotection@cloudberrie.io richtet.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Cloudberrie sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht an die geltenden Datenschutzgesetze gehalten hat, können Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen. In Norwegen ist die zuständige Aufsichtsbehörde Datatilsynet.
11. KONTAKTINFORMATIONEN
Für Fragen stehen wir Ihnen unter dataprotection@cloudberrie.io zur Verfügung .